ЦБ назвал банки, на которые чаще всего жалуются заемщики .
Опубликован подготовленный Центробанком обновленный перечень банков, на которые поступило больше всего жалоб заемщиков. Он составлен по итогам работы кредитных организаций в 2025 году. При составлении рейтинга учитывали только обоснованные жалобы клиентов на нарушение прав потребителей при выдаче кредитов. Жалоба признается обоснованной, если Центробанк, проведя проверку, в результате ее установил, что права потребителей действительно нарушались. При этом регулятор отмечает, что количество обоснованных жалоб на эти банки во втором полугодии 2025 года по сравнении с первым полугодием снизилось. Учитывались жалобы, поступившие регулятору, финансовому уполномоченному и данные из отчетности банков. Такой подход позволяет получить более полное…
Читать далее